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成员新闻

展服务礼仪 秀工美风采—白孔雀艺术世界举办首届“服务礼仪风采秀”

发布时间:2017-02-06

2017年1月24日下午,白孔雀艺术世界成功举办了首届“服务礼仪风采秀”活动。这场别开生面的风采秀由20名服务礼仪人员分三个环节进行表演,分别是“演讲秀”、“影片秀”和“T台秀”,展现了白孔雀良好的精神风貌、优秀的服务理念和极佳的团队精神。

风采秀的第一环节是“演讲秀”,由70后、80后、85后的三位不同年龄、不同岗位的员工进行了演讲,讲述了他们在日常工作中对服务重要性的理解和体会,用平实的语言、真诚的情感,分享了他们关于客户服务的宝贵经验。第二环节是“影片秀”,以歌曲《光阴的故事》配合自制的老照片影片播放,展现了白孔雀员工在平时服务客户时的一点一滴,工作画面历历在目,让全体员工感触万千。

第三环节是风采秀的高潮环节“T台秀”,十五位服务礼仪人员身着正装,精神抖擞的走起了模特步。与众不同的是,此次“T台秀”在展示的过程中加入了站姿、坐姿、蹲姿、握手、迎宾等日常工作中的礼仪服务标准动作,同时配合客户接待、洽谈事宜等情节,真实再现服务场景,专业、整齐、真诚的表演将白孔雀“真品真情”的服务理念进一步升华。在动感十足的音乐中,现场气氛十分热烈,表演人员展现的标准礼仪动作美感极强,优雅端庄的身姿更是深深的烙印在员工们的心里,富有创意的“T台秀”受到了大家的一致好评。

此次“服务礼仪风采秀”不仅在寓教于乐中让员工深切体会到服务客户的重要性,而且在欢声笑语让员工明白了在为客户服务的过程中,不单是客户会收获满意,员工自身也会得到巨大的快乐与成就感。

白孔雀艺术世界多年来始终秉承着工美集团诚信和规范服务的理念,以专业的服务团队,贴心的服务举措,完善的服务体系,赢得了客户的广泛支持。通过此次服务礼仪风采秀,白孔雀将总结服务经验、强化服务意识、加强细节管理,使服务水平再次迈上新台阶,进一步展现工美集团品牌的良好形象以及“家与情”的工美企业文化。

                                                                                                           白孔雀艺术世界

                                                                                                   作者:于秋红    摄影:梁力

                                                                                                            2017年2月6日

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