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成员新闻

王府井工美大厦开展质量管理体系新版标准宣贯培训

发布时间:2017-08-11

2017年8月4日,王府井工美大厦在B2圆厅组织开展了为期一天的ISO9001质量管理体系2015版新标准宣贯培训,体系主管领导、大厦中层干部及体系维护人员共60人参加了培训,培训由高级审核员李祯老师授课,工美大厦总经理、党委书记刘红做开班动员及总结讲话。

王府井工美大厦自2005年导入质量管理体系标准以来,每年通过内审、外审,不断查找问题、总结经验、持续改进,使服务管理水平逐步提高。大厦今年开展的2015版标准换版活动,是继2000版、2008版标准之后的又一次换版活动,换版活动不仅是按新标准将规章制度梳理升级,更要检验新标准落地实施的有效性,从而实现服务管理水平的跨越式提升。此次培训,李老师对ISO9001:2015版新标准进行了宣贯解读,她凭借自己积累多年的工作经验,运用鲜活的案例,并结合工美大厦的实际,从背景知识、管理原则、过程方法、术语解释、标准理解等方面,诠释了新标准的内涵,使参训人员了解了体系新知识,理解了新标准的要求,掌握了PDCA的管理思路。

刘红总经理在开班动员及总结讲话中强调:新的质量管理体系的运行,文件系统的更新固然重要,但还需要我们具体实施,在实操中填平补齐,以达到新标准要求,一切都要从学习理解新标准开始。她要求大家:认真学习、深入理解,为下一步梳理、修订文件打下良好的基础,此次培训真正的体现出领导的带头作用和全员参与的浓厚氛围。

                                                                                                                   王府井工美大厦

                                                                                                                   2017年8月11日

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