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成员新闻

王府井工美大厦开展质量管理体系内部审核活动

发布时间:2018-12-27

12月19日、20日,王府井工美大厦开展了质量管理体系内部审核活动。大厦总经理谢景山,商场党总支书记李娜,管理体系负责人、大厦副总经理王彬先,商场、各部门负责人以及内审员共计近30人参加了首末次会议,并按照ISO9001:2015版质量管理体系标准要求及工美大厦各项规章制度对体系覆盖的11个商场、部门及管理层进行了审核。

此次内审是转版以来的首次内审,王彬先副总经理组织了本次内审活动并主持了首末次会议。谢景山总经理在首次会议上指出要通过自查自纠,检验新标准落实实施的有效性,推动大厦管理水平不断提升。 

审核过程中,在商场、部门的支持配合下,内审员认真查看文件、抽验运行记录、仔细观察服务现场,进行了全面审核。在末次会上,内审员们针对发现的问题,提出了改进建议,并互相交流审核经验。本次内审检验了本年度大厦质量体系运行情况,验证了质量体系运行的适宜性、充分性和有效性,切实推动了大厦质量管理水平的不断提高和服务质量的持续改进。

                                                                                                 王府井工美大厦

                                                                                                   作者:侯毅帆

                                                                                                 2018年12月21日

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